تشخيص دقيق + استجابة سريعة - حل مغلق لمشكلة انحراف الحجم في حلقات الختم من المطاط السيليكوني

الخلفية
أبلغ أحد الموردين الدوليين لأجزاء السيارات أن دفعتهم التي تم شراؤها من حلقات الختم من المطاط السيليكون كان لها انحرافات مقاسية (± 0.3 مم) أثناء تجميع العميل ،مما يؤدي إلى عدم استقرار أداء الختمخط الإنتاج اضطر لوقف الفحص، والعميل طلب تصحيح عاجل.

وضع المشكلة
بعد تلقي ردود الفعل، بدأ مركز الجودة لدينا على الفور تحليل مقارنة مكتبة الحالة:

استعادة البيانات التاريخية: البحث عن سجلات الإنتاج للمنتجات المماثلة في السنوات الثلاث الماضية،تم العثور على أن هذه المجموعة من موردي المواد الخام قد واجهت مشاكل مماثلة للمرة الأولى بعد الاستبدال;

التحقق من معايير العملية: هناك نطاق تقلب 5 درجة مئوية بين منحنى درجة حرارة التشويش وبيانات ضغط القالب ، والذي يختلف عن نطاق التحكم القياسي.

اكتشاف ارتداء القالب: وجد مسح ثلاثي الأبعاد ارتداءً يبلغ 0.1 ملم على خندق تحديد الموقع الرئيسي للقالب ، ووصل الإنتاج التراكمي إلى 120000 قالب.

الحل
وضع خطط تحسين من خلال التعاون بين الإدارات (التكنولوجيا / الإنتاج / سلسلة التوريد):
✅ تحسين المواد الخام: استعادة مركب مطاط السيليكون ذو الدقة العالية من المورد الأصلي وإضافة أخذ عينات اللزوجة للمجموعات الواردة.
✅ تحديث معايير العملية: اعتماد نظام تحكم ديناميكي في درجة الحرارة للسيطرة على تقلب درجة حرارة التشطيب في غضون ± 1 درجة مئوية
✅ تكرار صيانة القالب: تمكين استبدال القالب الاحتياطي للإنتاج ، مع تعزيز القالب القديم بمعالجة طلاء PVD ؛
تعزيز قابلية تتبع الجودة: إرفاق رمز تتبع فريد لكل دفعة من المنتجات، وربطها بسلسلة البيانات الكاملة للمواد الخام / العمليات / المعدات.

تقديم الإنجازات

مؤشرات الجودة: انخفض معدل العيوب من 8٪ إلى 0.5٪ وزادت قيمة CPK من 0.8 إلى 1.67;

تعليقات العملاء: صفر شكاوى من العملاء لمدة 6 أشهر متتالية، والتي تم منحها باسم "أفضل مزود سنوي للمساهمة في الجودة".

تحسين الكفاءة: باستخدام تكنولوجيا طلاء القالب ، يتم تمديد عمر الخدمة بنسبة 30 ٪ وزيادة قدرة إنتاج الخط الواحد بنسبة 15 ٪.

استخراج القيمة
من خلال آلية إدارة المشاكل المنهجية لمركز الحالات، حققنا:

الاستفادة من الخبرة التقنية: تحويل المعرفة الضمنية إلى مكتبة حلول قابلة لإعادة الاستخدام
تحديد الموقع المسبق لمخاطر الجودة: إنشاء نموذج مشابه لتحذير المشاكل لمنع الخسائر المحتملة
تعزيز ثقة العملاء: استخدام تقارير التحسين القائمة على البيانات لتعزيز قوة خطاب سلسلة التوريد